Kategorie: Commerce

  • IT-Sicherheitsgesetz 2.0

    Nachdem das erste IT Sicherheitsgesetz im Sommer 2015 an den Start gebracht wurde, steht seit diesem Jahr die Version 2.0 dieses Gesetzes am Start. Das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 ist im Mai 2021 in Kraft getreten. Es zielt darauf ab, die IT-Sicherheit in Deutschland weiter zu verbessern. Die zweite Version des Gesetz bringt wesentliche Änderungen und Erweiterungen…

  • Support durch Digital -Agenturen

    Digitalagenturern spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Pflege von Online-Präsenzen für Unternehmen. Trotz ihrer zentralen Bedeutung stoßen viele Internetagenturen bei der Bereitstellung von täglichen Supportleistungen auf Probleme. Welche Probleme dies sind und was dagegen hilft, darum dreht es sich hier. Was ist eigentlich Support? Was ist schwer am Support Digtial-, Internet- und Online-Agenturen…

  • Warum wirbt Otto.de nur noch mit dem UVP

    Wer aktuell auf otto.de unterwegs ist, dem sollte direkt ins Auge fallen, dass Otto nur noch mit Preissenkungen bezogen auf den UVP wirbt. Obwohl seit 20 Jahren zwar offiziell abgeschafft, ist der Winterschlussverkauf immer noch im Online- als auch im Einzelhandel zu sehen und damit eine Flut an reduzierten Preisen.Hier sticht auf otto.de ins Auge,…

  • Der neue Widerrufbutton

    Am 17.10.2023 hat das Europaparlament die Einführung des Widerrufbutton beschlossen. Damit sollen Online geschlossene Fernabsatzverträge genau so schnell beendet wie geschlossen werden können. Der Text zu diesem Beschluss ist hier zu finden: https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/TA-9-2023-0354_DE.html Die Widerrufsfunktion ermöglicht es dem Verbraucher, eine Online-Widerrufserklärung zu versenden, mit der der Unternehmer von der Entscheidung des Verbrauchers, den Vertrag zu…

  • Fehler in Shopware 5 bei Rabattberechnung

    Bei einfachen Tests mit Shopware im durch Shopware zur Verfügung gestellten Shopware Demo Shop ist mir ein Phänomen aufgefallen, das entweder ein Fehler ist, oder eine sehr ungewöhnliche Interpretation des Begriffs „Rabatt“ bedeutet. Im Shopware Demo Shop ist auffällig, dass die meisten Preise auf exakte Euro Beträge eingestellt sind. Auf der Suche nach einem abweichenden…

  • IT Sicherheitsgesetz – Updates Pflicht im Web

    Für Betreiber von kommerziellen Websites und Shops gibt es seit Juli 2015 eine Neuerung, die viele in Ihrer Tragweite noch nicht verstanden haben dürften. Das IT Sicherheitsgesetz verpflichtet Online Shop Anbieter und Betreiber von Websites mit kommerziellem Hintergrund dazu Ihre Systeme auf aktuellem Stand zu halten. Das IT-Sicherheitsgesetz betrifft unterschiedliche Gruppen. Am stärksten Betroffen sind…

  • Darstellung von Produktbewertungen

    Bei der Darstellung von Produktbewertungen sollte das Ziel sein, den maximalen Käufernutzen zu erreichen. Um hier eine gute Balance zwischen Kaufanreiz und Informationsfülle zu erreichen steht die Überlegung im Vordergrund, in welcher Kaufsituation sich der Käufer befindet. Anbietersuche In dieser Phase ist der potentielle Kunde noch nicht bis in unseren Shop vorgedrungen. Er bewegt sich…

  • Neue Produktbewertung à la Amazon

    Nachdem ich mich seit einiger Zeit mit Produktbewertungen und Bewertungssystemen beschäftige, wie auch hier im Blog zu sehen ist: Ist es einen kurzen Beitrag wert, dass Amazon nach einer gewissen Erprobungszeit in den USA sein Bewertungssystem für Produkte auf eine neue Grundlage gestellt hat. Bisher wurde eine Bewertung in erster Linie auf der Basis der…

  • Informationen bei der Produktbewertung

    Nachdem ich in meinem letzten Beitrag zu Produktbewertungen der Frage nachgegangen bin, wer Produkte bewertet, möchte ich mich jetzt dem Thema widmen, welche Information und insbesondere wieviel Information bei Produktbewertung erfragt werden kann und wie diese mit dem größtmöglichen Nutzen für den Anwender strukturiert wird.

  • Produktbewertung richtig machen

    Dass Produktbewertung ein wichtiges Werkzeug im Online Handel sind, sollte nicht mehr in Frage gestellt werden. Zu diesem Thema gibt es unzählige Beiträge, Umfragen und Statistiken. Dieser Beitrag soll sich auch nicht ein weiteres Mal darum drehen, dass Produktbewertungen im Shop wichtig sind, sondern eine konkrete Handlungsanweisung geben, wie an Produktbewertungen herangegangen werden kann. Es…

  • Agile Entwicklung in E-Commerce Projekten

    Jede zweite Agentur im Bereich der E-Commerce Systeme schreibt sich auf die Fahne „Agile Entwicklung“ zu betreiben. Leider gibt es in der Praxis eine große Lücke zwischen den ambitionierten Vorhaben und dem praktizierten Ansatz. Das Problem liegt dabei in der Natur eine Web-Entwicklung. Diese wird aus der Darstellung heraus getrieben was vom Ansatz her richtig…